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售后服务 / AFTER SALE

    阿特拉斯 科普柯成立于1873年,是世界上最大的工业集团之一,公司总部位于瑞典斯德哥尔摩。在中国。随着空压机业务的蓬勃发展,阿特拉斯·科普柯的售后服务也在不断发展壮大,并在中国全境实现了一线,二线,三线城市的服务网络全覆盖,其中,阿特拉斯·科普柯的授权服务代理商是阿特拉斯·科普柯服务组织中重要的组成部分,主要提供空压机的开机测试、保修、维护保养等各项服务。
    现代化的生产型企业需要安全、可靠、稳定的压缩空气。这对空压机以及空压机的维护白羊而言提出了很高的要求,阿特拉斯·科普柯除了提高可靠性的空压机,也倡导提供高可靠性的维护保养服务因此阿特拉斯·科普柯的服务组织,保罗所有的授权服务代理商姜始终坚持自己的服务标准。


    1、高质量原厂正品备件:每一个生产厂家最优先考虑的是盛传的连续性,生产被中断不仅增加成本,而且会影响产品质量,生产进度以及利润。既然生产的连续性如此重要,那么压缩空气的连续性应也同样必不可少。只有阿特拉斯·科普柯的原厂配件及耗材才能够保证做到这一点    阿特拉斯·科普柯配件均在工厂内完制造及测试,绝对能保证每一个新零件的性能表现与机器出厂配用的零件一样出色。


    2、专业的服务维修人员:阿特拉斯·科普柯对于授权服务代理商的服务人员始终坚持严格培训,持证上岗的原则,遵循“我的用心,您的放心”的服务宗旨,把精湛的技术转化为阿特拉斯·科普柯的服务承诺。(①、服务维护人员每年必须通过技术培训和考核,持证上岗; ②、配备专用服务车,快速服务影响; ③、阿特拉斯·科普柯服务中心提供快速高效的技术支持)


    3、专业的服务维修人员:阿特拉斯·科普柯不仅提供标准的预防性保养计划们还可以根据企业的性质与生产特点,提供灵活的定制保养服务计划,不经保证设计的安全可靠性,还可以帮助企业降低意外故障带来的各种风险,操作简单便捷,定制保养服务计划,如:大件无忧维护保养计划、快捷安易维护保养计划;(更多维护保养计划请咨询当地阿特拉斯·科普柯授权服务代理商)





   100%履行服务承诺   每一家阿特拉斯·科普柯授权服务代理商都经过仔细挑选与评估,服务水平与能力完全达到或超越阿特拉斯·科普柯的标准,阿特拉斯·科普柯的精挑细选保证您购买的每一分维护保养计划,甚至每一项服务条款都可以获得100%的履行。阿特拉斯·科普柯将通过客户满意度调查,保持与您的联系与沟通,让您的满意体现在服务的每一个瞬间 :①、客户预约  ②、准点上门  ③、一次性修复  ④、服务数据及档案管理  ⑤、跟踪随访。


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